Il veille au dialogue et à la compréhension entre l'Administration et les administrés.

Ce dialogue permanent doit avoir pour effet de rompre la rigidité, l'inertie, la lourdeur des structures et organes administratifs, de combattre les pratiques néfastes des agents publics et de contribuer à l'assise d'une administration respectueuse de la légalité et du citoyen. Le Médiateur du Faso, comme l'indique très bien son logo officiel, est l'intercesseur gracieux, défendant le point de vue d'une personne (administré) auprès d'une autre (administration) qui use de manière partiale de son pouvoir à l'égard de l'administré. Le pouvoir dont il dispose est exhortatoire.

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